Préambule
IRES Company Group attache une importance fondamentale au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit les modalités de collecte, d'utilisation et de protection de vos données dans le cadre de votre navigation sur notre site et de vos échanges avec nos équipes.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées est IRES Company Group, dont le siège social est situé à Abidjan, Côte d'Ivoire.
- Email : info@irescompanygroup.com
- Téléphone : +225 01 51 02 21 25
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :
Données fournies directement par vous
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle ou personnelle
- Numéro de téléphone
- Société et fonction
- Contenu de votre message ou de votre demande
Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type et version du navigateur, système d'exploitation
- Pages consultées, durée de visite, source de référencement
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact, de devis ou d'information
- Vous tenir informé de nos services, projets et actualités lorsque vous y consentez
- Améliorer le fonctionnement, la sécurité et l'ergonomie de notre site
- Satisfaire à nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale
Les traitements reposent, selon le cas, sur :
- Votre consentement (formulaires de contact, cookies non essentiels)
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis, étude de projet)
- Notre intérêt légitime (sécurité du site, lutte contre la fraude)
- Le respect d'obligations légales applicables à notre activité
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange
- Données clients et prospects : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale
- Données de connexion : 12 mois maximum
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées aux services internes d'IRES Company Group habilités à les traiter. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur, outils de messagerie, services d'analyse), tenus à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.
Aucune donnée n'est cédée, louée ou vendue à des tiers à des fins commerciales.
7. Transferts hors UEMOA / UE
Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de la zone UEMOA ou de l'Union Européenne. Dans ce cas, IRES Company Group s'assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes à la réglementation en vigueur.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour préserver la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données : chiffrement des échanges (HTTPS), contrôle d'accès, sauvegardes régulières et journalisation des opérations sensibles.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement technique du site
- Mesurer l'audience de manière anonyme et améliorer l'expérience utilisateur
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser l'installation de cookies non essentiels.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement
- Droit à la limitation et à l'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@irescompanygroup.comen précisant l'objet de votre demande. Une preuve d'identité pourra vous être demandée.
11. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données ou à la présente politique, contactez-nous à l'adresse info@irescompanygroup.com.